古法头疗加盟店(diàn)品牌哪家好?古法头疗加盟店(diàn)品牌怎么找?想找加盟成本低、利润高的古法头疗按摩连锁品牌,当然要选择佳禾國(guó)际。佳禾國(guó)际古法养生头疗知名度高,代理(lǐ)加盟商(shāng)众多(duō),开店(diàn)经验丰富,头疗养生产品价格不高,顾客易接受,由工厂直接供货,产品设备安全有(yǒu)效,折扣低,利润高,售后服務(wù)體(tǐ)系完善。
做生意除了要保证产品之外,口碑也是非常重要的,金杯银杯不如客户的口碑,想要顾客的口碑,就要先维护好老客户,让老客户继续消费,提供免费的口碑宣传,从而提高古法头疗加盟店(diàn)的声誉和知名度,為(wèi)新(xīn)客户的发展提供良好的证明。
一、实行精细化客户管理(lǐ)
只有(yǒu)详细收集客户资料,建立客户档案,进行归类管理(lǐ)并适时把握客户需求,才能(néng)真正实现“控制”客户的目的。
1、建立健全顾客资料档案
便于店(diàn)员识别和记忆顾客的姓名和特征,也便于日后追踪。
2、建立顾客消费记录表格
便于阶段性的项目消费分(fēn)析,识别顾客类别,便于有(yǒu)针对性的推介项目种类,為(wèi)提供优惠政策提供依据。
3、建立顾客消费趋势分(fēn)析表
对顾客的消费情况进行细致分(fēn)析,包括消费数额、项目种类、主要健康问题等,為(wèi)下一步提出顾客健康问题整體(tǐ)解决方案奠定基础。
二、情感管理(lǐ)法
古法头疗项目的结束并不意味着顾客关系的结束,在服務(wù)之后还可(kě)以与顾客保持联系,情感是维系客户关系的重要方式,日常拜访、节日问候都会使客户深為(wèi)感动,了解客户新(xīn)的需求,也可(kě)為(wèi)之后的服務(wù)打下良好的基础。
三、附加服務(wù)管理(lǐ)法
要给老客户提供足够的附加服務(wù),比如,定期组织培训、联谊活动、讨论会等一些文(wén)化附加值,许多(duō)人来古法头疗养生店(diàn)不只是想做健康的调理(lǐ),还是把这里当作休闲放松的好去处。
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